Attaché Commercial Gare de Lyon (H/F) Publié le 11-07-2019

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise : 3 ans d'expérience
Date de début : Dès que possible
Activité : Banque de Détail
Type de poste : CDI

Mission

Désignée «World's Best Bank» (Meilleure banque au monde) lors des Euromoney Awards for Excellence 2017, HSBC regroupe l'expertise de près de 233 000 collaborateurs dans le monde et dispose d'environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.
HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs.

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE
La banque HSBC en France offre à ses  clients particuliers et professionnels un  accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale tout en s'appuyant  sur les atouts du Groupe HSBC et sur des  propositions commerciales innovantes.
 
Le poste est basé à Paris Daumesnil.
 
MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.
• Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
• Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
• Participer aux campagnes commerciales.
• Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
• Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :
 
Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce,  dans le respect des standards HSBC.
Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à  la gestion des crédits.