STAGE - Téléconseiller - (H/F) Publié le 12-01-2019

Localisation : Basse-Normandie
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : Commercialisation
Type de poste : Stage

Mission

Rattaché au pôle Relation Epargnants de la Direction Relation et Services Clients, votre mission dans le cadre du projet d'étude sera la suivante :
    • Traitement des appels entrants des salariés épargnants et Etude sur les appels (catégories, volumes, distribution, motifs, ...)
    • Analyse et préconisations pour l'amélioration de l'accompagnement des épargnants suite à la digitalisation de notre offre.

Profil recherché

Vous préparez une formation de BAC +3 à 5 dans le domaine de la Banque/Assurance/Finance ou du Management/Vente/Distribution ou encore du Marketing/Communication/Digital.
Sérieux, dynamique et proactif(ve), vous avez une excellent relationnel et aimez la Relation client et le travail en équipe. Votre créativité sera un atout pour ce stage.
Ce stage de 6 mois minimum est à pourvoir sur notre site de CAEN (boulevard du Marechal Montgomery) à partir de janvier 2019.