Chargé de clientèle monétique (H/F) Publié le 15-03-2019

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : Clientèle Entreprise
Type de poste : CDI

Mission

Au sein de l'équipe MonExpert Monétique vos missions sont les suivantes :
• Prendre en charge les leads clients transmis par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne afin de contacter les clients sur le domaine de la monétique santé ou e-commerce (demandes provenant via le portail MonExpert, par mail ou autres canaux).
• Analyser les demandes et les besoins des clients du Groupe en établissant un diagnostic personnalisé afin de leur proposer les services adaptés et leur faire parvenir une proposition commerciale personnalisée.
• Réaliser directement la vente avec les clients sur certaines activités.
• Accueillir téléphoniquement les collaborateurs des réseaux ayant besoin d'un appui pour des conseils monétiques ou pour réaliser une vente à trois à distance (conseiller – client – expert).
• Assurer un suivi de l'activité et participer à des missions transverses au sein de l'équipe.
• Promouvoir les solutions de monétique santé en accompagnement de nos réseaux apporteurs sur les évènements tels que les salons, speed corners ou réunions réseaux.
• Fournir une prestation de qualité dans le respect des engagements de prestation de services.
Vous gérez votre activité commerciale dans un souci d'optimisation et proposez le cas échéant des améliorations.

Profil recherché

Vous souhaitez développer votre expérience dans la relation clientèle.
Organisé et dynamique, vous appréciez la relation client et en maîtrisez ses principes.
Votre sens du service ainsi que vos capacités à argumenter vous permettront de réussir à ce poste. Doté d'excellentes capacités relationnelles et de communication, vous appréciez le travail en équipe et savez prioriser vos activités.
Vous avez une première expérience commerciale dans le domaine de la vente à distance. Une expérience dans le domaine monétique serait un plus.
 
Enfin, vous possédez un niveau d'anglais débutant.
 
Site géographique: 5 avenue de la Liberté 94220 Charenton-Le-Pont.