Alternance - 1 an - Chargé de clientèle pro junior (H/F) - Charenton-le-Pont Publié le 12-06-2019

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : Clientèle Entreprise
Type de poste : Alternance

Mission

Au sein de notre direction clientèle composée de 10 personnes dont 8 chargés de clientèle pro, vous serez sous la responsabilité du directeur clientèle régional, assisté d'un responsable des opérations. Les principales directions (ou services) avec les quelles vous serez amené à travailler sont: La Direction Commerciale, la Direction Crédit Management, la Direction Support Clientèle ( services: Recouvrement amiable, Référentiel, Assistantes clientèle).
Vos futures missions seront les suivantes :
Après un parcours d'apprentissage au sein de la société, vous serez amené à:
- Développer la relation commerciale et fidéliser la relation client.
- Assurer, en tant qu'interlocuteur privilégié des clients, la responsabilité de votre portefeuille clients en
étroite collaboration avec votre manager et le Responsable des Opérations.
- Gérer les opérations liées à la vie des contrats en se positionnant en analyste permanent des risques et
mettre en oeuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires.
- Garantir la qualité tant relationnelle que du service rendu et contribuer ainsi à pérenniser les relations clients.

Profil recherché

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.
Etudiant de niveau BAC+3 vous préparez un diplôme universitaire ou d'école de commerce avec une spécialisation en banque, finance, gestion ou relation clientèle.
Niveau d'anglais souhaité : Utilisation ponctuelle
Compétences attendues :
- Bases comptables/notions analyses financières appréciées.
- Pack Office (Excel/Powerpoint).
Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Si vous aimez le travail d'équipe, êtes rigoureux, organisé, curieux et avez un bon relationnel, alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !